Shipping policy

Politica de expediere

1. Termen de livrare

Produsele disponibile pe site-ul nostru se livreaza oriunde in Romania prin Fan Courier, in termen de 2–14 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Expedierea comenzii va fi confirmata prin e-mail sau telefon, pentru a facilita urmarirea exacta a procesului de livrare.

2. Modalitati de livrare

Livrare prin curier rapid – Fan Courier

3. Urmarirea comenzii

Puteti verifica in orice moment statusul livrarii prin sistemul de urmarire online al Fan Courier. Numarul de urmarire (AWB) este inclus in e-mailul de confirmare a expedierii comenzii.

➡️ Link de urmarire Fan Courier: https://www.fancourier.ro/awb-tracking/

4. Modificarea livrarii

Daca in ziua livrarii nu sunteti disponibil(a) la adresa indicata, puteti solicita modificarea datei sau a locatiei livrarii contactand direct Fan Courier:

Telefon: 021 9336

E-mail: clienti@fancourier.ro

Va recomandam sa transmiteti solicitarea cu cel putin o zi lucratoare inainte de livrare. Numarul de urmarire (AWB) este necesar pentru orice solicitare si se regaseste in e-mailul de confirmare a expedierii.

5. Livrari internationale

Pentru comenzile plasate din afara Romaniei, plata se face exclusiv cu cardul bancar.

Nu expediem colete internationale cu plata ramburs.

Nu efectuam livrari in Regatul Unit (UK), din cauza taxelor vamale ridicate suportate de client.